Como realizar sua troca/devolução

A Loja Donna Rica Modas e T-shirts, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nossa loja, criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.

Prazos para Trocas ou Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido.

*Caso a peça esteja com defeito entrar em contato pelo whatsapp 62-98558-1154 passar todas as informações para a loja, fazemos a reposição em um novo pedido, ou a devolução do valor da peça, isso para peças com defeito.

*Caso o cliente queira fazer a troca, que não seja por defeito, o valor do frete ficará por conta do cliente, lembrando dentro do prazo de 07 dias.

Para que esta troca seja feita, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias, acompanhado com a NF ou Declaração.